Six Sigma je skup upravljačkih alata i tehnika, dizajniranih tako da poboljšaju poslovanje umanjujući verovatnoću greške. To je sistem merenja u kome se mere mane u datom procesu i omogućava lak grafički prikaz rezultata, a koji upućuje na pravac kojim treba ići za unapređenje stanja. Dakle, Six Sigma je filozofija kontinualnog poboljšanja i vodi ka “izvrsnosti u svemu što radimo”.
Metodologije Six Sigme
DMAIC je metod koji se nužno koristi za projekte kojima je osnovni cilj poboljšanje već postojećih poslovnih procesa.
DMADV metod je namenjen korišćenju u okviru projekata čiji je osnovni cilj da oforme novi proizvod ili poslovni proces.
“Boje” Six Sigme
Žuti pojas je faza u kojoj zaposleni stiče razumevanje različitih metodologija DMAIC – a i učestvuje kao član projektnog tima.
Zeleni pojas je faza u kojoj je zastupljeno napredno poznavanje oblasti rada, uključujući razumevanje alata i metoda koji se koriste za rešavanje problema.
Crni pojas je faza u kojoj je zaposleni odgovoran za uspešnu implementaciju Six Sigma projekata i podnošenje izveštaja direktno najvišem menadžmentu.
Zastupljeni su još i Beli pojas, Master crni pojas, kao i Six Sigma šampion.
Veoma je značajno kada organizacija uvidi da je potrebno obučavati svoje zaposlene za neki od Six Sigma pojaseva, što pokazuje da je na dobrom putu da pokrene promene na bolje, a ukoliko i vi stremite ka uspehu i želite da steknete nova znanja, to sada i možete.